package_2 GARANTÍA Y CALIDAD
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PAGO AL RECEBIR

💸 Política de Reembolso y Devoluciones

En Abrazo de Hogar, queremos que tengas una experiencia de compra satisfactoria. Si por algún motivo no estás conforme con tu pedido, te ofrecemos las siguientes condiciones:

1. Devoluciones:

Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la entrega del producto.
El artículo debe estar sin usar, en su empaque original y en las mismas condiciones en que fue recibido.

2. Reembolsos:

Una vez recibamos e inspeccionemos el producto devuelto, te notificaremos por correo electrónico.
Si se aprueba el reembolso, el monto será acreditado en tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

3. Productos defectuosos o dañados:

Si tu producto llega dañado o con defectos, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con fotos o videos del problema.
Te enviaremos un reemplazo sin costo adicional o, si lo prefieres, el reembolso completo.

4. Productos no retornables:
Por motivos de higiene, ciertos artículos (como productos de cuidado personal o textiles usados) no pueden ser devueltos.

5. Contacto:
Para solicitar una devolución o reembolso, escríbenos a 📧 contacto@abrazodehogar.com con tu número de pedido y los detalles del caso.

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